Qualitätsverbesserung

• Qualitätsoffensive zur Senkung der Reklamationen
• flächendeckend, international
• Entwicklung von Methoden zur Qualitäts- und Reklamationsverbesserung
• Einbindung aller Mitarbeiter (Interaktiv Workshops)

Umgesetzt für einen internationalen Automobilzulieferer

Ergebnis:

deutliche Senkung der Reklamationen